O que é o Direito do Consumidor?
O Direito do Consumidor protege você nas relações de compra e venda de produtos e serviços. Quando uma empresa cobra valores indevidos, entrega produto defeituoso, faz propaganda enganosa, se recusa a trocar ou devolver, ou quando bancos e operadoras de telefonia agem de forma abusiva — o Código de Defesa do Consumidor está ao seu lado.
Quando procurar este serviço?
- Cobranças indevidas de bancos, operadoras ou empresas de serviço
- Produto defeituoso e a loja se recusa a trocar ou devolver o valor
- Nome negativado indevidamente no SPC ou Serasa
- Propaganda enganosa ou descumprimento de oferta
- Problemas com financiamento, empréstimo consignado ou cartão de crédito